タクト情報システムズ株式会社

製造サイドとして、売れるためにできることはないか？

• 良い製品を開発しても、販売店が商品の良さをうまくお客様に訴求できていない。
• 販売状況がブラックボックスなため、将来の見込みを把握することができない。
• お客様の声がメーカーまで届かない

販売店戦略を取っているメーカーとして、商品の訴求動画や現場写真を活用して販促物を作成しましたが、その発送作業や差しかえなどの手間から、なかなか思ったように実現できていないのが現状でした。また、現場の動きがなかなか把握できない、売れ筋などの情報を出来るだけ早く知りたい、こうした課題を解決する手段を探していました。

事業の拡大に伴うシステム整備が急務に！

• 営業店舗の拡大により、業務の効率化／標準化が必要。
• リアルタイムに各店舗の状況を本部が把握できるシステムが必要
• スタッフ／資材の情報を共有し有効活用することでコストの削減を図る

ブライダル部門を統合した基幹システムを構築することで、各店舗のスタッフ、資材などを有効に活用したい。小野写真館の取り組みを支える、ベースとなるシステムは、スタッフ管理、スケジュール管理、施設管理、衣装管理やCRM（顧客管理）まで多岐に渡る業務をすべて一元管理しながら情報を共有することが課題でした。

機会損失を少なくするために業務のスピードアップ

資材を提供するメーカーとして、お客様サービスの一環として、工務店に利便性を感じてもらい、自社の業務負担も軽減したい。 プランボードの作成自動化や見積、受発注のシームレスな流れを構築することが求められていました。